Die Frage, welche Seminarform – Präsenz, Online oder Hybrid – am besten für Betriebsräte geeignet ist, gewinnt in einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt an Bedeutung. Die Anforderungen an Betriebsräte sind komplex: rechtliche Grundlagen, Konfliktmanagement, Verhandlungsführung und Weiterlesen
Ein selbstsicheres und reflektiertes Auftreten im Kundenkontakt ist einer der wichtigsten Punkte für eine erfolgreiche Interaktionen. Kunden erwarten eine kompetente und vertrauensvolle Begleitung im Dialog mit Unternehmen. Dies gelingt, wenn Servicekräfte mit innerer Klarheit, Wertschätzung Weiterlesen
Die wichtigsten Skills für die Arbeitswelt von morgen Die Arbeitswelt verändert sich rapide und mit ihr die Anforderungen an Arbeitnehmer. Um langfristig erfolgreich zu bleiben, reicht es nicht aus, fachlich versiert zu sein. Stattdessen sind Weiterlesen
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